Cuando las marcas crean mundos para jugar: la nueva era de la gamificación en marketing
- Marta Plaza
- 17 may
- 2 min de lectura
La gamificación en marketing ha evolucionado mucho más allá de los sistemas de puntos, descuentos o sorteos. Hoy, las marcas están dando un paso más allá: crear mundos digitales completos donde los usuarios pueden interactuar, explorar y vivir experiencias inmersivas.
Esta tendencia forma parte del crecimiento del marketing transmedia y experiencial, donde la publicidad deja de ser un mensaje unidireccional para convertirse en un entorno participativo.
La evolución de la gamificación: de incentivos a experiencias inmersivas
Tradicionalmente, la gamificación se utilizaba como una herramienta para aumentar la participación del usuario mediante recompensas. Sin embargo, en la actualidad ha adquirido una dimensión mucho más profunda.
Las marcas ya no buscan solo captar atención, sino generar conexión emocional a través de la interacción dentro de universos digitales propios.
Este cambio responde a una nueva forma de consumo de contenido, especialmente entre la Generación Z, que valora la participación activa frente a la publicidad tradicional.
Ejemplos de marcas que crean mundos digitales
Mundo Lacasitos: gamificación y entretenimiento de marca
Un ejemplo reciente es Mundo Lacasitos, una plataforma digital inspirada en los videojuegos donde los usuarios pueden explorar distintos espacios, completar retos y descubrir contenido de la marca.
Esta experiencia convierte el entretenimiento en una forma de conexión directa con el usuario, alejándose de la publicidad tradicional y acercándose a la participación activa.
Benidorm Land en Roblox: turismo dentro del metaverso
Otro caso destacado es Benidorm Land, desarrollado por el Ayuntamiento de Benidorm dentro de Roblox.
En lugar de recurrir a campañas turísticas convencionales, la ciudad trasladó su identidad a un entorno digital interactivo donde los usuarios pueden recorrer espacios inspirados en el destino, participar en actividades y descubrir la ciudad de una forma adaptada al lenguaje de las nuevas generaciones.
Nike y Nikeland: deporte y comunidad virtual
Nike apostó por el universo virtual con Nikeland, también dentro de Roblox. En este espacio, los usuarios pueden competir, jugar y personalizar sus avatares con productos de la marca.
El resultado es una experiencia donde el producto deja de ser un objeto estático para convertirse en parte activa del juego y la interacción.
IKEA y The Co-Worker: gamificación en procesos reales
La marca IKEA llevó la gamificación a otro nivel con su experiencia The Co-Worker, también en Roblox.
En este entorno, los usuarios podían simular el trabajo en una tienda IKEA, realizar tareas y conocer la cultura de la empresa desde dentro, convirtiendo incluso un proceso de selección en una experiencia interactiva.
Las marcas ya no comunican, construyen mundos
Todos estos casos comparten una misma idea clave: la marca deja de ser un mensaje para convertirse en un espacio. Ya no se trata únicamente de comunicar un producto o servicio, sino de crear entornos donde las personas puedan interactuar, explorar y formar parte de la experiencia de marca.
El futuro del marketing es experiencial
La gamificación y los entornos virtuales están redefiniendo la forma en la que las marcas se relacionan con sus audiencias.
En este nuevo contexto, el marketing ya no se basa solo en lo que se dice, sino en lo que el usuario puede vivir dentro de un universo de marca.
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